6月5日(ri)，第10000家瑞(rui)幸咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)門店在廈門中(zhong)(zhong)山(shan)路開(kai)業，這(zhe)意味著瑞(rui)幸咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)僅用(yong)(yong)5年半時間(jian)，成(cheng)為中(zhong)(zhong)國萬(wan)店咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)品(pin)牌，也是中(zhong)(zhong)國第5個萬(wan)店餐飲品(pin)牌。當天(tian)，瑞(rui)幸咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)官宣全新(xin)品(pin)牌主張(zhang)“這(zhe)一杯幸運(yun)在握”，同步(bu)啟動(dong)萬(wan)店同慶，每位用(yong)(yong)戶每周可領(ling)取1張(zhang)9.9元咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)券，線下(xia)到店購買現制咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)飲品(pin)。
但對(dui)于“不瑞一(yi)杯(bei)，沒(mei)法清醒”的(de)忠(zhong)實消費(fei)者來說，9.9元的(de)好咖(ka)啡(fei)，一(yi)周一(yi)杯(bei)哪(na)里(li)夠？
以萬店同(tong)慶為(wei)契機，瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)聯合(he)抖音生(sheng)活服(fu)務(wu)，定制平臺專(zhuan)屬9.9元貨盤，在(zai)6月14日-16日開啟“瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)萬店狂(kuang)歡，9.9元放肆回(hui)歸”線(xian)上狂(kuang)歡主題直播：深(shen)度聯動「心(xin)動日」IP，打造(zao)全(quan)天候(hou)江景直播，力邀主持人華少(shao)以“好舌頭”品味(wei)好咖(ka)啡(fei)，創造(zao)單(dan)場成交額破(po)億的亮眼成績；與此同(tong)時，借勢平臺「超星(xing)尋味(wei)直播季(ji)」，攜手姜潮麥迪娜夫婦，黃宥(you)明，辰亦(yi)儒三組明星(xing)開設瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)明星(xing)專(zhuan)場直播，完善生(sheng)活服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)明星(xing)直播生(sheng)態，助推品牌破(po)圈。
誠(cheng)意回歸9.9元抖音專屬貨盤，預(yu)熱透傳“高性價比＋高品(pin)質”品(pin)牌理念
邁入萬店(dian)時代，瑞幸咖啡表(biao)示：經過多年(nian)產(chan)品(pin)、品(pin)牌和(he)供(gong)應鏈積累，是時候以更(geng)大(da)福利回饋消費(fei)者，“讓高品(pin)質咖啡進(jin)入9.9元時代”。這一策略，包含了(le)兩個(ge)關鍵(jian)理念。
一是“9.9元”的極(ji)高性價比。為什么價格(ge)錨點定在(zai)9.9元(yuan)？一(yi)方面，基于品牌規模(mo)優勢，瑞(rui)幸(xing)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)有底氣(qi)提供更(geng)高(gao)便利性、更(geng)高(gao)性價比的(de)(de)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)；同時，這也是(shi)瑞(rui)幸(xing)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)打出的(de)(de)“情懷牌”，在(zai)初創階段，瑞(rui)幸(xing)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)用9.9元(yuan)打破常規咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)消(xiao)費印(yin)象，以接地(di)氣(qi)的(de)(de)定價策(ce)略讓(rang)更(geng)多人(ren)了解到“什么是(shi)一(yi)杯(bei)好咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)”，迅速建立(li)起“瑞(rui)幸(xing)咖(ka)(ka)(ka)啡(fei)，好喝(he)不貴(gui)，想喝(he)就喝(he)”的(de)(de)用戶心智(zhi)。
二是(shi)對高品(pin)質的追(zhui)求。雖為平價咖啡(fei)先行者，瑞幸咖啡(fei)并不(bu)會犧(xi)牲(sheng)產(chan)品(pin)(pin)的(de)口感與品(pin)(pin)質。一方面(mian)開啟全(quan)(quan)(quan)球尋(xun)豆計劃(hua)，采購(gou)范圍拓展至中國(guo)云南、巴(ba)西、哥倫比亞等(deng)六大產(chan)區；另一方面(mian)，根據(ju)國(guo)人習慣和用戶偏好，持續優化經典產(chan)品(pin)(pin)，研發全(quan)(quan)(quan)新(xin)口味。2020-2022年瑞幸咖啡(fei)分別推(tui)出77款(kuan)、113款(kuan)、108款(kuan)的(de)全(quan)(quan)(quan)新(xin)現(xian)制飲(yin)品(pin)(pin)，今年全(quan)(quan)(quan)新(xin)上線的(de)冰(bing)吸生(sheng)椰(ye)拿鐵首周銷量突破666萬杯。
瑞幸咖啡(fei)不僅在(zai)定價和產品兩方(fang)面都頗具誠意，更(geng)一直(zhi)在(zai)思考，如何才能將品牌視角的“萬(wan)店同(tong)慶(qing)”真正打(da)造成(cheng)用戶視角的“萬(wan)眾狂(kuang)歡”，讓更(geng)多(duo)用戶知道并參與(yu)其中、消費(fei)并感知到(dao)品牌主張？這一訴求，恰與(yu)抖音生活(huo)服務所提供的經營能力高度(du)契(qi)合：平臺級(ji)貨品IP「心動日」可以(yi)為瑞幸咖啡(fei)定制(zhi)專(zhuan)(zhuan)屬“BIG DAY”，覆(fu)蓋泛(fan)圈層用戶，助推(tui)熱度(du)達(da)峰；全新推(tui)出的「超星尋味(wei)直(zhi)播季」將為瑞幸咖啡(fei)精(jing)準匹配特色明星資源，打(da)造同(tong)主題系列明星專(zhuan)(zhuan)場直(zhi)播，號召垂類粉絲參與(yu)，促成(cheng)品牌破圈。
瑞(rui)(rui)幸咖啡與(yu)抖音生活(huo)服務一拍即合(he)，整合(he)優勢(shi)資源，聚力打造“1場(chang)品牌官方(fang)直播(bo)+3場(chang)明星專場(chang)直播(bo)”，一方(fang)面，延續9.9元價(jia)格(ge)錨點(dian)，開設【萬幸有你】平臺(tai)專屬貨盤，另一方(fang)面，突破(po)“每(mei)周一次(ci)9.9元”的(de)限(xian)制，覆(fu)蓋范圍更廣(guang)、使用條件更靈活(huo)，充分調動用戶參與(yu)積極性(xing)，深植(zhi)瑞(rui)(rui)幸咖啡“高(gao)性(xing)價(jia)比+高(gao)品質”的(de)品牌理念(nian)。
【萬幸有你】平臺(tai)專屬貨盤以“9.9元(yuan)咖(ka)啡爆款(kuan)+9.9元(yuan)X3次(ci)卡(ka)+低(di)折熱門(men)單品(pin)(pin)(pin)”覆(fu)蓋各類(lei)場景，滿(man)足多元(yuan)需求。“9.9咖(ka)啡爆款(kuan)”滿(man)足中(zhong)低(di)頻(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)常(chang)喝常(chang)新的訴求，生椰拿(na)(na)鐵等(deng)9款(kuan)熱銷單品(pin)(pin)(pin)，只(zhi)要多囤，每(mei)周9.9喝完還(huan)有。“9.9X3次(ci)卡(ka)”為中(zhong)高頻(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)簡化(hua)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)決策，只(zhi)要購買“美式(shi)3次(ci)卡(ka)”和“拿(na)(na)鐵3次(ci)卡(ka)”，幾乎可任兌美式(shi)、拿(na)(na)鐵全(quan)系產品(pin)(pin)(pin)，一次(ci)下單、隨(sui)心(xin)所(suo)“瑞(rui)”。“低(di)折熱門(men)單品(pin)(pin)(pin)”則為全(quan)年齡(ling)段消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提(ti)供百搭選擇，包含多款(kuan)無咖(ka)啡因飲(yin)品(pin)(pin)(pin)及人(ren)氣甜(tian)品(pin)(pin)(pin)。
配合平臺專屬貨盤，抖(dou)音(yin)生活(huo)服務(wu)多舉措幫(bang)助品牌(pai)拉(la)升(sheng)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)前期熱度(du)。通過抖(dou)音(yin)APP開屏、心動日(ri)話題(ti)、話題(ti)熱榜等為瑞幸(xing)咖(ka)(ka)啡(fei)“萬店同慶(qing)”預熱引流，號(hao)召用戶預約直(zhi)播(bo)(bo)(bo)；更(geng)在(zai)品牌(pai)官方直(zhi)播(bo)(bo)(bo)前2天聯動品牌(pai)大(da)場直(zhi)播(bo)(bo)(bo)主(zhu)持人華少，在(zai)其超1200萬粉絲的個人抖(dou)音(yin)賬號(hao)深情講述“瑞幸(xing)咖(ka)(ka)啡(fei)，讓(rang)情緒被味蕾徹底安慰”，24小時內便獲得超10萬次互動，為開播(bo)(bo)(bo)高關注度(du)積蓄勢能(neng)。
名嘴嗨(hai)聊(liao)造熱(re)線上(shang)線下同(tong)慶氛圍，新外景直播引爆過億高轉(zhuan)化
6月14日早上8點，超過1米高的(de)“瑞(rui)幸(xing)咖啡(fei)(fei)(fei)(fei)小藍杯(bei)”在(zai)杭(hang)州錢(qian)塘江(jiang)畔格(ge)外(wai)吸睛。在(zai)這里，瑞(rui)幸(xing)咖啡(fei)(fei)(fei)(fei)抖音官方號開啟了(le)16小時(shi)馬拉松(song)式超長實景(jing)直播，從白(bai)天(tian)(tian)到(dao)入夜，全天(tian)(tian)候(hou)透傳“萬店同(tong)慶(qing)、幸(xing)運(yun)在(zai)握，好(hao)咖啡(fei)(fei)(fei)(fei)9.9元”的(de)主題(ti)，與廣大用戶共同(tong)回顧瑞(rui)幸(xing)咖啡(fei)(fei)(fei)(fei)成(cheng)長歷程，分享驚喜福(fu)利。
“磨刀不誤砍柴工，喝完咖啡再打工”.......直播現場，知名主持人華少現身，密集輸出咖啡金句，嗨聊“瑞門文學”，戳中打工人內心爽點，還以瑞幸咖啡的“幸”發起歌曲飛花令，有效幫助瑞幸咖啡強化“這一杯幸運在握”的全新品牌主張。延續抖音預熱短片“咖啡與情緒”的話題，華少深情分享了許多有關咖啡的華語金曲，讓直播間節奏慢下來、情(qing)緒充盈起來，搭配(pei)放松(song)的(de)畫(hua)面和(he)(he)有共鳴的(de)音(yin)樂，讓瑞幸咖啡和(he)(he)用戶模糊“賣家”和(he)(he)“買(mai)家”的(de)交(jiao)易關系，更像是共同經歷人生喜怒哀樂的(de)旅途搭檔。
瑞(rui)幸咖(ka)啡在(zai)(zai)(zai)品牌官方直播邀請華少，不(bu)僅是因(yin)(yin)為(wei)當(dang)天(tian)直播場地(di)在(zai)(zai)(zai)杭州(zhou)，華少作為(wei)杭州(zhou)本(ben)地(di)人(ren)與場景環境有(you)更(geng)高(gao)契(qi)合(he)度(du)，更(geng)因(yin)(yin)為(wei)華少與瑞(rui)幸咖(ka)啡都具備極(ji)高(gao)國民度(du)，在(zai)(zai)(zai)形象氣(qi)質上更(geng)為(wei)契(qi)合(he)。當(dang)天(tian)，主(zhu)持人(ren)也與6名主(zhu)播團帶領直播間(jian)用戶們云逛杭州(zhou)、云逛瑞(rui)幸咖(ka)啡特色店(dian)(dian)(dian)，在(zai)(zai)(zai)瑞(rui)幸咖(ka)啡門店(dian)(dian)(dian)北京銀河SOHO店(dian)(dian)(dian)額外獲取8000杯生(sheng)椰(ye)拿鐵福利，在(zai)(zai)(zai)第(di)10000家門店(dian)(dian)(dian)廈門中山路店(dian)(dian)(dian)解鎖(suo)主(zhu)題限量禮盒，打通線上線下(xia)萬店(dian)(dian)(dian)同慶的狂歡氛圍。
夜幕降臨，也迎來品牌(pai)官方直播高潮——瑞幸咖啡(fei)“萬店同(tong)慶 幸運(yun)(yun)在(zai)握”主(zhu)題燈光大秀：錢塘(tang)江畔鱗次櫛比的高樓統(tong)一(yi)亮(liang)起了“瑞幸藍”，象(xiang)(xiang)征瑞幸咖啡(fei)的九(jiu)色鹿在(zai)樓宇間靈動穿梭；航拍視角下(xia)，錢塘(tang)江水與深邃夜空都搖曳影映“瑞幸藍”，如極光絢麗。以(yi)天地山水為見(jian)證，以(yi)“鹿”為美好象(xiang)(xiang)征，用(yong)戶借著瑞幸咖啡(fei)的幸運(yun)(yun)寓意在(zai)線許愿。
通過“名嘴主持+燈光秀+航拍+連(lian)麥”的多(duo)類型直播亮(liang)點，瑞幸咖啡(fei)深度聯動抖音生活服務(wu)「心動日(ri)」這一平臺級(ji)貨品(pin)IP，借勢品(pin)牌(pai)萬店同慶(qing)重(zhong)要節點，打造專屬品(pin)牌(pai)Big Day，助推(tui)品(pin)牌(pai)宣(xuan)傳、到店引流、銷售(shou)轉化、用戶資產積累的全流程品(pin)牌(pai)營銷。當天，累計直(zhi)播(bo)場觀超過千萬人(ren)次，新增粉絲數30萬人(ren)，直(zhi)播(bo)成交(jiao)額破億，成為抖音生活服務又一(yi)直(zhi)播(bo)破億品牌，同(tong)時(shi)直(zhi)播(bo)曝光量(liang)、訂單量(liang)和新客下單數等維度均位列咖啡(fei)茶飲品類(lei)團購帶貨周榜。
系列“星播”趣玩節奏化(hua)種(zhong)草，明星特色直播間持續撬(qiao)動泛圈層關注
此次“瑞幸咖(ka)(ka)啡(fei)萬店狂歡，9.9元放肆回歸(gui)”線上狂歡中，6月(yue)15至16日，兩天(tian)三場的明星直播(bo)，是瑞幸咖(ka)(ka)啡(fei)與抖音生活服務借勢「超星尋(xun)味直播(bo)季」的全新探索。
在(zai)餐飲(yin)行業(ye)，品(pin)(pin)牌(pai)自播(bo)(bo)和達人直播(bo)(bo)是較為(wei)常見的玩法(fa)，而「超星(xing)(xing)尋味直播(bo)(bo)季」發起多位明星(xing)(xing)，服務同(tong)一(yi)餐飲(yin)品(pin)(pin)牌(pai)，在(zai)同(tong)一(yi)主題(ti)下，密集開啟專場直播(bo)(bo)，尚屬抖(dou)音生活服務的創(chuang)新嘗試。
「超(chao)星尋味直(zhi)播(bo)季」邀約的明(ming)星，自帶(dai)數量可觀且消(xiao)(xiao)費意愿較(jiao)高的粉絲(si)(si)群體，通過直(zhi)播(bo)互(hu)動、話題打造、專屬好價(jia)等(deng)玩法，有效促成粉絲(si)(si)群體轉(zhuan)化為(wei)品牌消(xiao)(xiao)費者，為(wei)餐飲品牌相對固定的用戶畫(hua)像注(zhu)入新動能。由(you)于和(he)平臺用戶的深度綁(bang)定，明(ming)星影響力之下，還能有效提升平臺用戶對餐飲商家(jia)的品牌認(ren)知，從而促(cu)進轉化，幫助(zhu)其做到生意的持續增長。
瑞幸咖(ka)啡創新借勢(shi)「超星(xing)(xing)(xing)(xing)尋味(wei)直播季」專項活動，綜(zong)合明(ming)(ming)星(xing)(xing)(xing)(xing)粉絲(si)畫像、歷史直播表現(xian)及個人特色等維度要素，選定聯動姜(jiang)潮麥迪娜夫婦，黃宥明(ming)(ming)，辰亦儒(ru)這三組有代表性的明(ming)(ming)星(xing)(xing)(xing)(xing)，開啟明(ming)(ming)星(xing)(xing)(xing)(xing)專場直播，以“瑞幸咖(ka)啡萬店(dian)同慶、好咖(ka)啡喝過癮”為統一主(zhu)題，有節奏地鋪(pu)排(pai)“播前(qian)-播中-播后(hou)”不同階段，進行差異化直播場景打造、內容(rong)輸出與粉絲(si)互動。
這一(yi)次的(de)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)在預(yu)(yu)(yu)熱期便賺足了眼球。早在直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)開(kai)始前，就(jiu)搭建了“品牌、平臺(tai)、明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)”三(san)方的(de)合(he)力預(yu)(yu)(yu)熱動(dong)作(zuo)，三(san)位(wei)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)分(fen)別在其抖音賬號發(fa)布情景(jing)式預(yu)(yu)(yu)熱短視頻(pin)，強化(hua)內(nei)容看點(dian)：姜(jiang)潮(chao)化(hua)成“沒(mei)有厚乳拿鐵，就(jiu)沒(mei)法(fa)開(kai)工(gong)”的(de)打工(gong)人；黃宥明(ming)(ming)(ming)將瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)魔改(gai)擬人化(hua)，玩轉咖(ka)啡(fei)諧(xie)音梗；辰亦儒則攜“瑞幸(xing)小藍杯(bei)”拍攝一(yi)秒變(bian)裝(zhuang)，以結合(he)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)個人特(te)色的(de)內(nei)容短視頻(pin)，發(fa)布預(yu)(yu)(yu)告(gao)(gao)瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)專場直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)時間(jian)和9塊9的(de)超級利(li)益點(dian)，通過(guo)懸(xuan)浮直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)小標簽，引(yin)導粉(fen)絲點(dian)擊(ji)預(yu)(yu)(yu)約，開(kai)播(bo)(bo)(bo)(bo)準時提醒(xing)。明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)自(zi)帶流量光環(huan)，在預(yu)(yu)(yu)熱內(nei)容中，承接官方直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)破(po)億的(de)熱度，宣告(gao)(gao)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)單場直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)的(de)核心利(li)益點(dian)，前置埋入9.9元喝咖(ka)啡(fei)的(de)關注(zhu)心智，瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)“未(wei)播(bo)(bo)(bo)(bo)先火”。同時平臺(tai)和瑞幸(xing)咖(ka)啡(fei)更是在官方微(wei)博相互喊話，以官方身(shen)份正式預(yu)(yu)(yu)告(gao)(gao)兩天三(san)場的(de)系列(lie)明(ming)(ming)(ming)星(xing)(xing)直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)(bo)(bo)(bo)，吸引(yin)用(yong)戶關注(zhu)。
直播(bo)(bo)(bo)過程(cheng)中(zhong)，更為(wei)吸(xi)睛的(de)點在于三(san)組(zu)明(ming)星(xing)直播(bo)(bo)(bo)內(nei)容上，側(ce)重結合(he)(he)明(ming)星(xing)個人特色與粉絲(si)(si)關(guan)注興趣，創新直播(bo)(bo)(bo)場(chang)景。6月15日，姜潮麥迪娜夫婦直播(bo)(bo)(bo)間，重點以“瑞幸(xing)咖啡(fei)(fei)泳池趴”為(wei)主，將瑞幸(xing)咖啡(fei)(fei)強化為(wei)聚會度假場(chang)景中(zhong)的(de)必(bi)備飲品(pin)。作(zuo)為(wei)年(nian)輕(qing)明(ming)星(xing)夫妻，他們的(de)粉絲(si)(si)和瑞幸(xing)咖啡(fei)(fei)的(de)核心用(yong)戶群體(ti)——年(nian)輕(qing)女性存在高度重合(he)(he)，這也吸(xi)引了(le)明(ming)星(xing)粉絲(si)(si)向(xiang)品(pin)牌消費(fei)者(zhe)的(de)直接轉(zhuan)化，單場(chang)直播(bo)(bo)(bo)收獲(huo)近650萬人次觀看的(de)成(cheng)績。
當然還不止這(zhe)些(xie)，姜潮夫(fu)婦直(zhi)播(bo)(bo)(bo)間之后(hou)，6月(yue)16日的(de)明(ming)星直(zhi)播(bo)(bo)(bo)為沒能(neng)及時觀看的(de)用戶提(ti)供了一個新機會，限時、多次、返場的(de)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)活動，帶給消費者更多時間里的(de)驚喜感(gan)。國風造型(xing)出圈的(de)黃宥明(ming)搭建“森林小鹿”場景(jing)(jing)，化身說故(gu)事的(de)人，強(qiang)化品牌幸運符號意義(yi)，再吸一波粉；當天(tian)下午，辰亦(yi)儒專場直(zhi)播(bo)(bo)(bo)中還結(jie)合(he)了“臺灣海島+生椰拿鐵(tie)”兩大特色，明(ming)星置(zhi)身“椰樹沙灘(tan)”直(zhi)播(bo)(bo)(bo)場景(jing)(jing)，通過(guo)Rap、有氧操(cao)等(deng)形式，在直(zhi)播(bo)(bo)(bo)過(guo)程中傳遞9.9瑞幸咖啡的(de)超級福利信息，吸引更多粉絲朋友(you)對產(chan)品的(de)關注度。
直播結(jie)束后的(de)(de)長尾期，三組(zu)明星更把“喝瑞幸咖啡”融入與粉(fen)絲(si)的(de)(de)常態化互(hu)動(dong)，有許多粉(fen)絲(si)在姜(jiang)潮抖音評論(lun)去催促(cu)再開瑞幸咖啡專(zhuan)場(chang)直播，姜(jiang)潮嘮嗑式(shi)回應“已經喝沒了(le)嗎(ma)”，讓品牌(pai)成(cheng)為明星和粉(fen)絲(si)的(de)(de)天然話題，助力熱度持續在線。
借由三場各具(ju)特點的(de)明星(xing)專場直播，瑞幸(xing)咖啡在「超(chao)星(xing)尋味直播季」分別實現了與年輕情(qing)侶、國風(feng)愛好者(zhe)、健身人(ren)群等(deng)垂直圈層(ceng)的(de)對話(hua)，幫助品(pin)牌(pai)在泛向傳(chuan)播的(de)過(guo)程中，更精(jing)準(zhun)觸達“有需求但也有一定距離(li)”的(de)潛力人(ren)群，破圈，促成(cheng)明星(xing)粉絲和品(pin)牌(pai)消費者(zhe)之間的(de)流動(dong)、轉(zhuan)化與留(liu)存。三場明(ming)星(xing)專(zhuan)場直播累(lei)計支付GMV突破(po)5000萬+，打造明(ming)星(xing)直播標桿(gan)范(fan)本，創造抖音生(sheng)活服務餐飲明(ming)星(xing)達人直播單場交易的歷(li)史紀錄(lu)。
總結
互(hu)(hu)聯(lian)網平(ping)臺的(de)(de)發展在咖(ka)啡行業(ye)經(jing)營(ying)升(sheng)級的(de)(de)過程中扮演著重要角色(se)，不僅為(wei)咖(ka)啡文化和品牌提供了新路(lu)徑，也為(wei)商家獲客提供了新渠道，線上線下的(de)(de)融合使(shi)得品牌和IP的(de)(de)辨(bian)識度對(dui)經(jing)營(ying)的(de)(de)影響(xiang)越來越大。巨量引擎城市(shi)研究(jiu)院、抖音生活服務(wu)等機構(gou)聯(lian)合發布的(de)(de)《2023年咖(ka)啡賽道專題(ti)研究(jiu)報告》顯示，僅2023年4月，抖音內，標題(ti)中含“咖(ka)啡”關鍵詞的(de)(de)短視頻(pin)同(tong)比增長(chang)132％，關注咖(ka)啡內容并產生互(hu)(hu)動(dong)(dong)行為(wei)用戶(hu)量超6000萬，且用戶(hu)主(zhu)動(dong)(dong)探索意愿也日趨(qu)增強。
因此，迎來萬店同慶的(de)瑞幸咖(ka)啡，一(yi)直在考量(liang)如(ru)何把握(wo)這(zhe)次重(zhong)要的(de)品(pin)(pin)牌發(fa)聲契(qi)機，將品(pin)(pin)牌自身的(de)成(cheng)績(ji)，與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)更緊(jin)密(mi)地關聯在一(yi)起，甚至變成(cheng)演變成(cheng)一(yi)場品(pin)(pin)牌與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)共同置(zhi)身其中的(de)“萬眾(zhong)狂歡”。借(jie)助抖音生活服(fu)務，瑞幸咖(ka)啡給出(chu)了既成(cheng)熟(shu)穩(wen)妥又有參考意義(yi)的(de)方案。
? 首(shou)先，結合品牌線下“每(mei)周一(yi)杯9.9元”活動，搭建同(tong)樣以9.9元為(wei)價格(ge)錨點，但靈活性(xing)(xing)和適用性(xing)(xing)更(geng)強的(de)(de)平臺(tai)專屬(shu)貨盤，充分展露品牌誠意(yi)，向(xiang)億萬用戶透(tou)傳“高(gao)性(xing)(xing)價比＋高(gao)品質”的(de)(de)品牌理(li)念，調動參與積極性(xing)(xing)。
? 其次(ci)，深度(du)聯(lian)動(dong)已有多(duo)個成功案例的平(ping)臺級品(pin)牌IP「心動(dong)日」，以““名嘴主持+燈光秀(xiu)+航(hang)拍+連麥”多(duo)種玩法，落地全天候品(pin)牌官方直播，打造(zao)專屬“Big Day”，推(tui)動(dong)“萬店同慶”熱度(du)達峰，拉(la)動(dong)品(pin)牌銷量與聲量闊步增長。
? 后(hou)，作(zuo)為同時具備國民(min)知名度(du)和(he)話題(ti)熱度(du)的(de)瑞幸咖啡(fei)，創(chuang)新借(jie)勢「超星尋味(wei)直(zhi)播季」，兩天三場明星專場直(zhi)播，圍(wei)繞一(yi)個核心主題(ti)，依據“品(pin)牌(pai)調性+個人特(te)色+粉(fen)絲(si)興(xing)趣”進行直(zhi)播場景(jing)創(chuang)新，推動品(pin)牌(pai)與垂類(lei)潛力用(yong)戶產(chan)生聯結，吸引明星粉(fen)絲(si)向(xiang)品(pin)牌(pai)用(yong)戶流(liu)動、轉化與留存(cun)，推動品(pin)牌(pai)破(po)圈。
在(zai)當(dang)前的消費(fei)環境(jing)下，唯有促(cu)成“萬(wan)眾狂(kuang)歡”，實(shi)現品牌認知與用戶結構(gou)的雙重(zhong)升級(ji)，才是(shi)真正有經(jing)營價值的“萬(wan)店同(tong)(tong)慶”；才是(shi)能在(zai)“萬(wan)店同(tong)(tong)慶”之后，依然發揮長效經(jing)營的影(ying)響力。
瑞(rui)幸咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)“官播(bo)+專場明(ming)星直播(bo)”的(de)(de)形式，為(wei)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)品(pin)類(lei)的(de)(de)線上經(jing)營(ying)(ying)，撬(qiao)動了更多市場增(zeng)長(chang)潛力，而瑞(rui)幸咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)在抖音生活服務，新的(de)(de)組合直播(bo)模式開(kai)拓(tuo)與嘗試，也(ye)在破(po)億的(de)(de)里程碑(bei)式高轉化中，對玩(wan)法(fa)的(de)(de)有效性做出(chu)了真實的(de)(de)回答。產品(pin)定(ding)價策略優化、直播(bo)玩(wan)法(fa)節奏化落(luo)地執行(xing)、明(ming)星影響力的(de)(de)圈(quan)層滲透破(po)圈(quan)，對于咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)類(lei)商家經(jing)營(ying)(ying)而言，也(ye)意味著一個新的(de)(de)增(zeng)量開(kai)端，未(wei)來期(qi)待更多咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)品(pin)類(lei)商家，和(he)抖音生活服務一起，探索更多創新玩(wan)法(fa)，找到屬于咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)品(pin)牌長(chang)效發展一片天地。
